客户关怀
如果您有任何疑问，我们很乐意为您提供帮助。请 电子邮件 或致电 +44 7775 219369 发送信息给 What's App。我们的目标是在周一至周五的 24 小时内回复电子邮件和信息。电话开放时间通常为 周一至周五上午 10 点至下午 4 点。
如果您希望立即得到常见问题的答案，请浏览以下内容。
产品常见问题
奢华礼品套装包含哪些内容？
不锈钢 ，钢制扩散器，皮革盖子和挂绳，磁性夹子与香氛陶瓷。
经典扩散器包含哪些内容？
不锈钢 ，钢制扩散器，皮革盖子和挂绳，磁性夹子。
是否可以混合和匹配香料和扩香器？
选择一个您所选择的颜色的经典扩香器，并单独购买一个香氛陶瓷。根据您的喜好进行挑选和混合。
Charabanc 是否提供产品补充？
你可以单独购买所有的香味陶瓷作为笔芯。
Charabanc 香料陶瓷的使用寿命有多长？
芳香陶瓷可以持续十二个星期。
我可以独立于扩香器使用香味陶瓷吗？
我们建议您将香味陶瓷与Charabanc 扩香器搭配使用，以达到最佳的投香效果，并避免将陶瓷直接与表面接触。
Charabanc 产品是否含有酒精？
Charabanc 产品不 ，不 ，含有酒精。
经典Charabanc ，扩散器的尺寸是多少？
尺寸：ø64mm x 23mm。总重量：约160克
Charabanc 的可持续性如何？
Charabanc 是完全由手工制作的，使用古老的技术和植物鞣制的皮革。我们的产品不 ，不含塑料。我们的香氛不含EVA珠子或凝胶。我们的香氛陶瓷可以作为补充装，我们的包装是100％回收和可回收的。
客户服务常见问题
你们是否提供礼品包装和带有个人信息的礼品卡选项？
我们的豪华香薰用我们独特的Charabanc 纸巾包装，你可以选择在结账时添加礼品包装和个人信息。
我可以在购买前品尝一下这些香味吗？
如果你想在购买前品尝一下香味，请联系我们 这里 索取一张香氛明信片。
什么是Charabanc"的可持续价值？
Charabanc 我们的想法是，作为一种奢侈品，它是经久耐用的，而不是一个会增加垃圾填埋量的产品。我们从一开始就避免使用塑料，我们坚信，奢侈品不应该以地球为代价，我们很高兴能与Positive Luxury合作。 我们很高兴能与Positive Luxury合作，该组织正在加快奢侈品行业的可持续发展努力。
