顾客服务
如果您有任何疑问，我们很乐意为您提供帮助，请发送电子邮件或在周一至周五 9:00 至 17:30 致电 +44 7881 822303。我们将在周一至周五 24 小时内回复电子邮件和语音邮件。如果您希望立即获得常见问题的答案，请浏览以下内容。
产品常见问题
奢华礼品套装包含哪些内容？
不锈钢 ，钢制扩散器，皮革盖子和挂绳，磁性夹子与香氛陶瓷。
经典扩散器包含哪些内容？
不锈钢 ，钢制扩散器，皮革盖子和挂绳，磁性夹子。
是否可以混合和匹配香料和扩香器？
选择一个您所选择的颜色的经典扩香器，并单独购买一个香氛陶瓷。根据您的喜好进行挑选和混合。
Charabanc 是否提供产品补充？
你可以单独购买所有的香味陶瓷作为笔芯。
Charabanc 香料陶瓷的使用寿命有多长？
芳香陶瓷可以持续十二个星期。
我可以独立于扩香器使用香味陶瓷吗？
我们建议您将香味陶瓷与Charabanc 扩香器搭配使用，以达到最佳的投香效果，并避免将陶瓷直接与表面接触。
Charabanc 产品是否含有酒精？
Charabanc 产品不 ，不 ，含有酒精。
经典Charabanc ，扩散器的尺寸是多少？
尺寸：ø64mm x 23mm。总重量：约160克
Charabanc 的可持续性如何？
Charabanc 是完全由手工制作的，使用古老的技术和植物鞣制的皮革。我们的产品不 ，不含塑料。我们的香氛不含EVA珠子或凝胶。我们的香氛陶瓷可以作为补充装，我们的包装是100％回收和可回收的。
客户服务常见问题
你们是否提供礼品包装和带有个人信息的礼品卡选项？
我们的豪华香薰用我们独特的Charabanc 纸巾包装，你可以选择在结账时添加礼品包装和个人信息。
我可以在购买前品尝一下这些香味吗？
如果你想在购买前品尝一下香味，请联系我们 这里 索取一张香氛明信片。
什么是Charabanc"的可持续价值？
Charabanc 我们的想法是，作为一种奢侈品，它是经久耐用的，而不是一个会增加垃圾填埋量的产品。我们从一开始就避免使用塑料，我们坚信，奢侈品不应该以地球为代价，我们很高兴能与Positive Luxury合作。 我们很高兴能与Positive Luxury合作，该组织正在加快奢侈品行业的可持续发展努力。
