常见问题
顺丰国际直邮，总价包含关税。
皇家邮政标准（2-4个工作日）4英镑
DHL 快递（次日达）10 英镑
欧盟和欧洲其他地区
请注意，欧盟客户 需在收货时支付税费
DHL 快递（1-3 个工作日）30 英镑
国际 标准 (4-10 个工作日) £15
美国
DHL快递（1-3个工作日）20英镑
国际标准（4-12个工作日）15英镑
DHL快递（2-3个工作日）30英镑
国际标准（4-12个工作日）15英镑
退货和换货
我们的退货政策持续了30天。如果您购买后已经过了30天，很遗憾，我们不能为您提供退款或换货。
要想获得退货资格，您的物品必须处于原始状态且未使用过 - 包装必须没有标记且没有任何形式的污损。
为了完成退货，我们需要发送到您的电子邮件或手机的订单确认书作为购买证明。
在某些情况下，只允许部分退款：(如果适用)
在某些情况下，只允许部分退款：(如果适用)
- 任何不在原始状态的物品，非因我们的错误而造成的损坏或部件丢失。
- 任何在交货后超过30天被退回的物品
- 任何在交货后超过30天被退回的物品
如果你收到任何损坏或有问题的物品，请在7天内与我们联系。任何未在这7天内提出的退货要求将不被接受。
请使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证我们会收到你的退货。.
我可以在购买之前先试闻一下香味吗?
如果您想在购买前先试闻香味，请通过电子邮件发送至info@charabanc.com，我们会给您邮寄一张有香味的明信片。
如果您想在购买前先试闻香味，请通过电子邮件发送至info@charabanc.com，我们会给您邮寄一张有香味的明信片。
您的银行或信用卡公司可能需要一段时间才能将您的退款正式寄出。如果您尚未收到退款，请通过[email protected] 联系我们。
兑换（如适用）
我们只在物品有缺陷或损坏时才更换。如果您需要更换相同的物品，请给我们发送电子邮件至[email protected]，并将您的物品寄回Charabanc, 50 Moreton Street, London SW1V 2PB, United Kingdom。
